您该在什么情况下联系初级保健医生，什么情况下寻求急诊救治？
医学博士 Vlasta Zdrnja
当您感到不适时，您完全可以信任您的初级保健医生 (PCP)，他会为您推荐最适合您需求的诊疗方案。医学博士 Vlasta Zdrnja 是 Mass General Brigham 的内科医生，她讲解了初级保健医生可以处理的常见健康问题。她同时也说明了，当健康问题更为严重时，需要前往紧急护理中心或是急诊室，接受更及时的评估。
相信您的直觉判断。如果您认为自己或亲友出现了危及生命的状况，时间就是生命，立即拨打 911 或前往最近的急诊科。
您的初级保健医生是为您提供诊疗的最佳人选，因为他们了解您的个人情况和既往病史。他们可以通过电话为您提供指导，或在您需要时为您推荐紧急护理服务。
医学博士 Vlasta Zdrnja
- Mass General Brigham 内科医生
我应该在什么情况下联系我的初级保健医生诊室？
针对皮疹、蚊虫叮咬、扭伤这类轻微损伤，或是尿路感染这类非紧急健康问题，Zdrnja 医生建议患者联系初级保健医生诊室获取专业指导。
“您的初级保健医生是为您提供诊疗的最佳人选，因为他们了解您的个人情况和既往病史。他们可以通过电话为您提供指导，或在您需要时为您推荐紧急护理服务。即使是急诊就诊，有一个了解您病情的医生为您提供诊疗，也是非常重要的，”Zdrnja 医生说道。
您的初级保健医生诊室可能每天会预留一定数量的号源，专门用于处理紧急情况。您可能会由您的初级保健医生或其他初级保健医生接诊，包括全科医师、执业护士或医师助理。
“我们非常幸运能采用团队协作这种协同诊疗模式。这样不仅能让患者更快获得诊疗服务，同时也能让初级保健医生团队更深入地了解患者情况。”Zdrnja 医生说道。
在诊疗过程中，护士、行为健康医师、社会工作者、药剂师等其他团队成员也能为您提供协同支持。团队会帮您对接其他专科医生，并在需要时为您协调入院或出院事宜。
根据您的实际情况，Mass General Brigham 的 24/7 全天候虚拟诊疗服务，是另一个可以让您足不出户快速获得诊疗的选择。这项服务面向所有 3 岁及以上的患者开放，即使患者此前从未在 Mass General Brigham 体系下医疗机构就诊过，也可以使用该服务。新老患者都可以通过 Mass General Brigham 患者门户网站预约当天或次日的 24/7 虚拟诊疗服务。
我的初级保健医生可以如何帮助我解决常见的健康问题？
“您的初级保健医生不仅可以在您生病时为您提供帮助，还能在很多其他方面为您提供支持，”Zdrnja 医生说道。
年度健康检查可以包括以下项目：
- 整体健康状况评估
- 血压或高血压监测
- 营养和运动方面的生活方式指导
- 必要时转诊给专科医生，例如心脏科医生、内分泌科医生和胃肠科医生
- 戒烟支持（包括药物辅助）
- 皮肤检查（可作为对更全面的皮肤科检查的补充）
- 宫颈涂片检查（适用于女性）
- 针对生活压力或社会问题（如居家护理和就医交通安排）的行为健康支持
- 预防性健康筛查建议
“年度体检是一次非常全面的检查，我们会从整体层面评估你的健康状态。很多时候患者来就诊处理急性病症时，只会聚焦单一的不适症状，但年度体检是一个绝佳的机会，您可以与您的初级保健医生一起处理诸如预防性筛查、营养、体重管理、运动或戒烟等一般性健康问题。” Zdrnja 医生说道。
如果我患有慢性病该怎么办？
即使您患有需要专科医生介入的慢性病，您的初级保健医生仍将是您诊疗团队中的核心人物。“我接诊的绝大多数患者，都是来做慢性病随访的。很多患者看专科医生的频率远低于看初级保健医生的频率，您的初级保健医生充分了解您的个人情况，他们更有可能发现您病情的细微变化，”Zdrnja 医生解释道。“您应当持续定期去看您的初级保健医生，以便对您的各种慢性问题进行精细管理。”
我应该在什么情况下前往急诊室？
如果您认为自己出现了紧急健康状况，请相信您的直觉判断。如有疑问，请拨打 911 或前往最近的急诊科。
但到底什么样的情况才属于紧急医疗情况？
“部分症状属于非常紧急的情况，需要立刻接受急救护理，或是呼叫救护车。，”Zdrnja 医生说道。部分紧急健康情况的体征和症状包括：
急救医疗技术员 (EMT) 和急救员会响应紧急呼叫，在现场为患者提供救治，并在需要时将患者转运至医院。在急诊科工作的医护人员专门处理各类紧急情况，可以为患者开展血液化验、X 光检查等额外检测项目。