Información sobre COVID-19

Información y recursos sobre la enfermedad de coronavirus 2019 (COVID-19)

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Si está preocupado o siente que está enfermo

Si usted es paciente regular de un proveedor de atención primaria de Mass General Brigham, le recomendamos comunicarse con el consultorio de su proveedor de atención primaria por teléfono o a través de Patient Gateway si tiene síntomas que pueden indicar exposición a COVID-19 o si considera que ha estado expuesto.

Debe realizarse la prueba si tiene síntomas de COVID-19 (tos, fiebre, pérdida del olfato o el gusto, dolores musculares, goteo nasal, dificultad para respirar y dolor de garganta) o si ha tenido contacto estrecho con una persona con COVID-19.

Por favor, no se presente en la sala de emergencias para realizar una evaluación de COVID-19 salvo que su proveedor de atención médica se lo haya indicado.

Al igual que siempre, si tiene una emergencia médica, llame al 911 o visite la sala de emergencias más cercana.

  • Usar la herramienta de evaluación de COVID-19 en línea

    Esta herramienta disponible a todas horas le permite a los pacientes de Mass General Brigham con síntomas de COVID-19 – o que estén preocupados por haber sido expuestos al COVID-19 – contestar unas cuantas preguntas automatizadas en línea. Al final de la breve evaluación, se le indicará cuales son los próximos pasos a seguir basado en su estado de salud.

    Comenzar herramienta de evaluación COVID-19

  • Llame a la línea directa de enfermería para atención de COVID-19

    Comuníquese con la línea directa de enfermería para atención de COVID-19 de Mass General Brigham llamando al (617) 724-7000.

    Hay personal disponible de 8 a. m. a 4:30 p. m. de lunes a domingo, las enfermeras estarán disponibles para responder preguntas generales o específicas sobre COVID-19 para aquellas personas que presenten síntomas, que consideren que pueden haber estado expuestas o que deseen obtener más información.

    Si necesita tratamiento, le indicarán los pasos a seguir. Se pueden sumar servicios de interpretación a las llamadas para los pacientes que lo necesiten. La línea directa de enfermería está disponible para cualquier individuo que sea paciente de Mass General Brigham, independientemente de cuál sea su condición inmigratoria o de seguro.

    Tenga presente que la línea directa de enfermería no programa pruebas ni responde preguntas sobre pruebas electivas, como los casos de personas que necesitan una prueba para viajar, pero no tienen síntomas.

  • Iniciar una visita por videoconferencia a demanda

    Nuestra plataforma de visitas por videoconferencia a demanda, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se recomienda para aquellas personas que tienen síntomas de COVID-19 y/o tienen enfermedades subyacentes que pueden exponerlas a un mayor riesgo. Un médico o médico practicante avanzado realizará una evaluación de registro mediante una visita por videoconferencia segura y le indicará los pasos a seguir. Nota: este servicio solo está disponible para pacientes regulares de Mass General Brigham en Massachusetts.

    Obtener más información sobre nuestro servicio a demanda

  • Sobre las pruebas

    Si tiene síntomas o ha estado en contacto estrecho con una persona que tiene COVID-19, realizarse la prueba es una forma importante de proteger a su familia, sus amigos y su comunidad. Para realizarse la prueba por cualquiera de estos motivos, comuníquese con el consultorio de su médico de Mass General Brigham o llame a la línea directa de enfermería para COVID-19 de Mass General Brigham (617-724-7000 de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.).

    Leer más sobre las pruebas

Atención en nuestros establecimientos durante la pandemia de COVID-19

Política de uso de la mascarilla

Se proporcionará a todos los pacientes una mascarilla para procedimiento o mascarilla de cirugía que deben utilizar como parte de nuestros esfuerzos continuos para proteger a los trabajadores de atención de la salud y a nuestros pacientes, y para combatir la propagación comunitaria. Si trae una mascarilla de su hogar, se le solicitará que la reemplace por la mascarilla que le proporcionamos.

Leer la política de uso de mascarilla completa

Política para visitantes

Hemos modificado recientemente nuestra política sobre visitantes. Los hospitales Mass General Brigham, en general, no permitirán visitantes. Existen excepciones limitadas para visitantes esenciales y personas de apoyo.

Leer más sobre la política para visitantes

Cómo prepararse para la visita al consultorio

Si tiene una cita presencial en el consultorio en los próximos días, por favor, revise la información que figura a continuación relativa a nuestra política de uso de la mascarilla y política para visitantes, así cómo también información sobre qué debe prever y hacer antes y el día de la cita.

Leer sobre cómo prepararse para la visita al consultorio

Evaluación preliminar en línea para pacientes y visitantes ahora disponible

Para ingresar a un establecimiento de Mass General Brigham, los pacientes y visitantes son evaluados el día de su visita con el fin de detectar síntomas y riesgos de COVID-19. Ahorre tiempo, use la nueva y sencilla herramienta de evaluación preliminar de Mass General Brigham.

Comenzar evaluación

Cómo viajar en nuestros vehículos de transbordo

Para garantizar la seguridad de todos los individuos que viajen en nuestros vehículos de transbordo, haremos cumplir estrictamente las políticas de uso de la mascarilla y de higiene de manos en todos los vehículos.

Obtener más información sobre nuestro servicio de transbordo

Información general sobre COVID-19

El virus de COVID-19 se propaga fácilmente a través de gotículas respiratorias, por ejemplo, cuando una persona con COVID-19 tose o estornuda cerca de otra persona.

También es posible contraer COVID-19 por tocar una superficie o un objeto que tenga el virus y luego tocarse la boca, la nariz o los ojos, aunque no se considera que esta sea la forma principal en la que se propaga el virus.

  • Prevención
    • Lavarse las manos frecuentemente con jabón y agua tibia, frotarse las manos por al menos 20 segundos y luego enjuagarlas cuidadosamente.
    • Si no tiene agua y jabón para lavarse las manos, usar un desinfectante de manos a base de alcohol que contenga por lo menos 60% de alcohol.
    • Cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo al toser o estornudar y luego desechar el pañuelo en la basura antes de lavarse las manos con jabón y agua.
    • Limpiar y desinfectar las superficies que toca con frecuencia como picaportes, teléfonos celulares, tabletas y computadoras.
    • Evitar el contacto con personas enfermas o que puedan estar enfermas y presenten síntomas de COVID-19.
    • Permanecer en su hogar siempre que sea posible para disminuir la probabilidad de contraer el virus o contagiar potencialmente a otras personas.
    • Si debe salir, evitar las aglomeraciones y fuera de su hogar mantener al menos 6 pies de distancia con respecto a las demás personas implementando el distanciamiento social.
  • Sitios web de organismos públicos

    La situación relativa a la pandemia de COVID-19 cambia rápidamente, y les recomendamos a los pacientes que consulten la información actualizada en:  

    También puede comunicarse con la línea directa de COVID-19 de Massachusetts para obtener información llamando al 211, las 24 horas, los 7 días de la semana.

    Los residentes de Massachusetts también pueden suscribirse para recibir notificaciones sobre COVID-19 en tiempo real de las autoridades de salud pública enviando por mensaje de texto la palabra "COVIDMA" al 888-777.

Compromiso de atención segura

Que todas las personas que nos necesiten vengan a recibir la atención que merecen. Nuestro Compromiso de atención segura se implementa a lo largo de todo nuestro sistema para brindarles el entorno más seguro posible a nuestros pacientes, visitantes y miembros de personal.

 

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Realizamos exámenes de detección para protegerlos a usted, a su familia y a nuestro personal.

Handwashing icon

Nos lavamos las manos y limpiamos los espacios, y le facilitamos los medios para que usted haga lo mismo.

Mask icon

Protegemos a todas las personas en nuestro entorno.

 

Leer nuestro Compromiso de atención segura

Cómo puede ayudar

Publicado el 28/12/20

Hello and welcome to
Mass General Brigham

This is the website for Mass General Brigham, formerly known as Partners HealthCare. We're emerging with a more recognizable name and a strong intention: to connect more closely with our patients and communities.