Preparación para su visita a la oficina

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Nuestro Compromiso de Atención Segura está en efecto en todo nuestro sistema de salud para proporcionar el entorno más seguro posible para los pacientes, los visitantes y el personal.

Si pronto tiene una cita en persona en la oficina, por favor revise la información a continuación con respecto a nuestras políticas de mascarilla y visitantes, así como la información sobre lo que puede esperar y hacer antes y el día de su cita.

Las citas ambulatorias incluyen atención primaria, pediatría o especialistas, atención de urgencia, terapia física y otros proveedores que atienden a los pacientes en una clínica. También incluye la extracción de su sangre, una prueba de imagen como una radiografía, una tomografía computarizada (CT por sus siglas en inglés), imagen de resonancia magnética (MRI por sus siglas en inglés), o la administración de una vacuna COVID-19 programada.

Antes de su cita

Recordatorios de citas

Si tiene una cita programada, es posible que reciba una llamada telefónica, un mensaje de texto y/o un mensaje de nuestro portal para pacientes, Mass General Brigham Patient Gateway, tres o cuatro días antes de su cita para confirmarla.

Más información sobre Patient Gateway

Si aún no está inscrito, puede registrarse en Patient Gateway.

Política de visitas

Sabemos lo importante que son las visitas y las personas de apoyo para su salud y bienestar. Se permite un visitante o persona que lo acompañe en las áreas de atención clínica ambulatoria. Tenga en cuenta que, en algunas situaciones, puede ser necesario limitar las visitas para garantizar la seguridad del paciente y del personal.

Lea la política de visitas

eCheck-in

Puede ahorrar tiempo el día de su visita actualizando información importante a través del conveniente eCheck-in de Patient Gateway. Puede verificar la información de su seguro, completar los cuestionarios relacionados con su visita y ocuparse de los copagos en línea. Por favor, complete el eCheck-in hasta tres días antes de su cita.

Más información sobre Patient Gateway y eCheck-in

Si aún no está inscrito, puede registrarse en Patient Gateway.

Prueba de COVID-19

Como parte de nuestro Compromiso de Atención Segura, se le hará una prueba de detección de COVID-19 varias veces, incluso dos o tres días antes de su cita. Es posible que se le pida que complete un cuestionario por internet en el eCheck-in de Patient Gateway o que la clínica le llame. 

Si tiene un visitante o una persona que lo acompañe, también se les realizará la prueba de detección de COVID-19.

Más información sobre el proceso de detección

Día de la cita

Prueba de COVID-19

Como parte de nuestro Compromiso de Atención Segura, se le hará una prueba de detección de COVID-19 varias veces, incluyendo el día de su cita. Esto se puede hacer por internet a través de la herramienta de preselección de Mass General Brigham, por teléfono o en persona cuando llegue. 

Si tiene un visitante o una persona que lo acompañe, también se le hará la prueba de detección de COVID-19.

Más información sobre el proceso de detección

Política de mascarillas

Cuando llegue a un establecimiento clínico de Mass General Brigham, le daremos una nueva mascarilla de procedimiento o quirúrgica para que la use. Si tiene una mascarilla que trae de su casa, se le pedirá que la sustituya por la que nosotros le proporcionamos.

Esta mascarilla debe ser usada durante su cita como parte de nuestro compromiso con la atención segura. Le agradecemos su colaboración.

Lea la política de mascarillas

El día de su cita, por favor avísele al personal de la recepción que usted ha llegado, aunque haya completado los pasos del eCheck-In.

Actualizado el 15 de junio de 2021

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